Perangkat Trezor menggunakan akses PIN yang dilindungi frasa sandi dan frasa pemulihan BIP39. Hilangnya akses mungkin disebabkan oleh PIN yang terlupa, perangkat rusak, entri frasa sandi yang salah, atau catatan cadangan yang tidak lengkap.
Sebelum mencoba pemulihan, catat perangkat lunak dompet yang digunakan, jenis akun yang dikonfigurasi, dan apakah frasa sandi BIP39 diaktifkan. Dompet yang mendukung frasa sandi memerlukan frasa dan frasa sandi untuk pemulihan akses.
Tinjauan profesional berfokus pada pemetaan bukti, status cadangan, dan penyelarasan jalur derivasi daripada melewati kontrol keamanan Trezor. Tidak ada layanan sah yang dapat menjamin pemulihan akses tanpa materi pemulihan yang valid.
EnteleCLOS memberikan penilaian kelayakan rahasia untuk kasus-kasus terkait Trezor dan tidak meminta frase awal melalui formulir penerimaan publik.