Аппаратные кошельки устанавливают ограничения на количество попыток ввода PIN-кода; повторяющиеся сбои могут вызвать очистку устройства, требующую восстановления фразы восстановления. Забытые PIN-коды с неповрежденными фразами можно устранить путем сброса устройства и повторного ввода фразы.
Если и PIN-код, и фраза восстановления недоступны, технические возможности крайне ограничены. Производители не могут восстановить ключи со стертых или заблокированных устройств по своей конструкции.
Прежде чем предпринимать действия, задокументируйте модель устройства, количество попыток и состояние резервного копирования. Избегайте сторонних сервисов, утверждающих, что они могут обойти защиту PIN-кодом с помощью неофициальной прошивки.
EnteleCLOS оценивает случаи, связанные с PIN-кодом, на основе имеющихся резервных доказательств; гарантированный обход PIN-кода невозможен на правильно спроектированных аппаратных кошельках.