Una frase inicial no es una contraseña que se pueda restablecer: es la billetera misma. Compartirlo otorga un control completo e irreversible a quien lo recibe, independientemente de la intención o autoridad alegada.
Los estafadores se hacen pasar por personal de soporte de billetera, personal de intercambio, autoridades fiscales y especialistas en recuperación para solicitar frases a través de formularios, llamadas y mensajes directos. Ningún canal de soporte legítimo solicita frases completas a través de un contacto no solicitado.
Los servicios de recuperación profesionales evalúan los casos utilizando metadatos, direcciones públicas, historial de transacciones y descripciones del estado de las copias de seguridad. El material de recuperación confidencial se maneja únicamente mediante procedimientos seguros aprobados después de una revisión de elegibilidad.
Si ha compartido una frase inicial, asuma que la billetera está comprometida e inicie la contención y el endurecimiento de inmediato; La recuperación de los fondos expuestos no está garantizada.